Договор публичной оферты
на приобретение товаров через интернет-магазин Me-time.kz
Индивидуальный предприниматель Hygge (далее «Продавец»), публикует настоящий договор (далее – «Договор»), являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес любых лиц (далее – «Покупатель»), принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
Размещение текста настоящего Договора на официальном сайте Продавца является публичной офертой Продавца в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан от 27 декабря 1994г., на основании которой Продавец заключит Договор с любым из Покупателей, который согласится на его заключение.
Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме.
- Общие положения и предмет договора
Настоящий Договор определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин и является публичной офертой Продавца, адресованной Покупателям, при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности — «Сторона».
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право-и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются Закон от 4 мая 2010 года №274-IV «О защите прав потребителей»,
Значение терминов и определений, используемых в настоящем Договоре:
Заказ — запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
Интернет-магазин — информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Покупатель — физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товар – посадочный материал и иное имущество, информация о котором размещена на сайте в интернет-магазине и предназначенное для продажи.
Сайт- совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://me-time.kz/
Персональные данные — любая информация о Покупателе (фамилия, имя, дата рождения, адрес, телефон, электронная почта и прочее), которая позволяет идентифицировать Покупателя.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты лицом, которому адресована оферта.
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора купли-продажи товара (далее по тексту — Договор) на условиях, указанных на Сайте и определенных в настоящем Договоре.
1.2. Условия продажи товара и Договора, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия Договора, в том числе способы, сроки оплаты, доставки товара, гарантии, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на Сайте.
1.3. Правоотношения Продавца и Покупателя регулируются законодательством Республики Казахстан, в том числе законодательством о защите прав потребителей и начинаются с момента получения Продавцом заказа Покупателя и действуют до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.
1.4. Покупатель обязуется до момента размещения заказа ознакомится с условиями настоящего Договора, правилами регистрации на Сайте, а также правилами закупки, условиями доставки, условиями оплаты, и иной информацией, размещенной на Сайте. Покупатель также предоставляет свое согласие на использование своих персональных данных, предоставленных Продавцу в процессе регистрации на Сайте и оформлении заказа.
- Оформление и принятие заказа
2.1. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем путем регистрации на Сайте.
2.2. Режим работы интернет-магазина: с 09.00 до 18.00 часов. Без выходных
2.3. Для оформления заказа Покупатель может воспользоваться корзиной на Сайте или позвонить по телефонам, указанным на Сайте.
2.4. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов регистрируется на Сайте, вводит свои персональные данные, указанные в регистрационной форме «детали оплаты»
2.5. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:
— фамилия, имя, отчество Покупателя,
— адрес доставки Покупателя
— контактный телефон Покупателя,
— адрес электронной почты Покупателя.
2.6. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления, оплаты и доставки заказа.
2.7. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений с Продавца полностью снимается ответственность за качество выполнения заказа.
2.8. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже, доставке, оплате товара, гарантиях на товар и иные условия, размещенные Продавцом на Сайте.
2.9. Покупатель вправе внести изменения в заказ до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.
2.10. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя смс-сообщения на контактный телефон Покупателя, указанный при регистрации на Сайте.
2.11. Претензии по обмену и возврату товара надлежащего качества не принимаются.
- Доставка и передача товара Покупателю
3.1. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при оформлении и подтверждении заказа.
3.2. Способы и условия доставки товара размещены на Сайте, и Покупатель подтверждает, что на момент оформления заказа он с ними ознакомлен и согласен.
3.3. В случае, если доставка товара произведена в установленные сторонами сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется
3.4. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
- Порядок оплаты товара
4.1. Оплата производится в тенге на условиях предоплаты путем безналичного расчета способами и в порядке, указанными Продавцом на Сайте в разделе «Оплата и Доставка».
4.2. Стоимость заказа может быть увеличена Продавцом в одностороннем порядке в случае изменения курса валют. При предоплате стоимость заказа фиксируется и не подлежит изменению.
4.3. Условия оплаты товара могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке путем размещения информации на Сайте в разделе «Оплата и Доставка».
4.4. При оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями оплаты товара, размещенными на Сайте.
- Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Продавца:
5.1.1. Предоставить Покупателю полную информацию о товаре, способах и условиях оплаты и доставки.
5.1.2. Обеспечить доставку товара в заявленные сроки надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора и условий доставки, размещенных на Сайте.
5.1.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, предоставленные Покупателем для исполнения данного Договора, за исключением предоставления такой информации по запросам государственных органов.
5.2. Продавец вправе:
5.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по данному Договору.
5.2.2. Вносить изменения в настоящий Договор, правила оплаты, условия доставки товара, гарантии, а также изменять иные условия исполнения заказов в одностороннем порядке путем размещения данных изменений на Сайте.
5.2.3. Узнавать у Покупателя любую информацию, необходимую для исполнения обязательств по настоящему договору.
5.2.4. Приостановить или прекратить исполнение обязательств по настоящему Договору, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае неисполнения Покупателем, принятых на себя обязательств по данному Договору.
5.2.5. Не принимать к рассмотрению претензии Покупателя, предъявленные с несоблюдением сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены.
5.3. Обязанности Покупателя:
5.3.1 Оплатить своевременно и полностью стоимость товара, а также стоимость услуг, оказываемых Продавцом по Договору.
5.3.2. Предоставить Продавцу все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по Договору.
5.3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Продавцом в связи с исполнением настоящего Договора.
5.4. Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора, порядком и условиями оплаты товара, порядком и условиями доставки товара, а также иными правилами и условиями по оформлению и получению заказа, размещенными на Сайте
- Условия возврата (обмена) некачественного товара
6.1. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Казахстан, а также в соответствии с условиями возврата некачественного товара, размещенными на Сайте в разделе «Гарантии».
6.2. В случае получения Покупателем некачественного товара Продавец производит возврат денежных средств за некачественный товар или замену некачественного товара при условии возврата товара или предъявления претензии к качеству товара с приложением фотографического изображения в письменной форме в течение 14 календарных дней с того момента, когда посылка с товаром поступила на почту, пункт выдачи или была вручена курьером Покупателю. По истечении 14 календарных дней Продавец оставляет за собой право отказать в выполнении претензии.
- Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
- Конфиденциальность и защита персональной информации.
8.1. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты).
8.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.
8.3. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС — сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС — сообщений, уведомив об этом Продавца
- Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий и решений органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств, наступивших после подписания настоящего договора.
Пандемия коронавируса и вызванные её мероприятия, решения, акты и действия государственных органов и юридических лиц также являются форс-мажорными обстоятельствами.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов. В случае необходимости подтверждения форс-мажорных обстоятельств компетентными органами страны их наступления, извещение предоставляется в указанный срок, а срок предоставления обосновывающих документов продлевается на срок, равный установленному сроку совершения необходимых административных процедур компетентным органом, о чем Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, указывает в извещении.
9.3. При наступлении форс-мажорных обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.
9.4. Если при наступлении форс-мажорных обстоятельств становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более 60 (шестидесяти) календарных дней, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.
- Порядок разрешения споров
10.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны разрешают путем переговоров и направлением претензии заказным письмом с уведомлением о вручении, срок ответа на которую составляет 20 (двадцать) календарных дней с момента её получения одной из Сторон.
10.2. Если Сторонам не удается достигнуть соглашения, то все споры, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан.
- Действие договора
11.1 Договор считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта Покупателем публичной оферты Продавца, что выражается в оформлении и подтверждении заказа Покупателем на Сайте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
11.2.1. по соглашению Сторон;
11.2.2. в одностороннем порядке по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
- Конфиденциальность и защита персональной информации.
12.1. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты).
12.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.
12.3. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС — сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС — сообщений, уведомив об этом Продавца
- Реквизиты Продавца.
ИП Hygge
Г. Астана, проспект Ахмета Байтурсынулы, д.1, кв.1221
ИИН 890323400294
ИИК (номер счета): KZ6896503F0012177408KZT
БИК Банка: IRTYKZKA
Филиал АО «ForteBank» в г. Астана